できる人はみんな正装
社会的に成功した医師であるとか、たぶん多くの技術系の人達というのは、 みんな普段から正装しているか、あるいはその人の正しさを保証してくれる コミュニティを周囲に作って、いずれにしても外から見て「正しい格好」を保っている。
技術要素と営業要素
そろそろ社会に出てくる研修医の人達は、最初のうちはネクタイに背広、 それができないのならば、少なくとも清潔で、社会的に正しい格好を外してはいけない。
仕事には、技術的な要素と営業的な要素2つの側面があって、技術がすぐれているだけ、 営業が上手なだけ、どちらか一方だけでは絶対に成功しない。
両者はある程度までしか補間できない。 技術が足りないものは、どんなに営業したところで結局売れないし、 どんなにすぐれた技術者であっても、10人が10人「嫌な奴」と評価するような人物は、 結局どこかで上手く行かない。
病院の仕事というのは技術職だけれど、相手にするのは人間。営業的な要素は外せない。 研修医だって技術者だけれど、まだまだ技術要素なんてかけだしもいいところ。 足りない技術を磨くのももちろん大切だけれど、やるべきことが決まっていて、 習得が比較的容易なのは、技術要素よりも営業要素。
- 腕さえあれば、格好なんてどうだっていい
- 有名な○○先生は、取材を受けるときだってラフな格好じゃないか?
そんな反論も当然あると思うけれど、それは間違い。
同じラフな格好をした人であっても、「腕がよくてラフな格好をしている人」と、 「腕がよくてラフな格好で、さらに社会的に成功している人」とでは、 お客さんの視点から見える姿が全く違う。
ビッグネームの先生がたが、しばしばラフな服装で取材を受けるのは、 ドレスコードの不備を腕のよさで埋めているんじゃなくて、 その先生を取り巻く環境、周囲のスタッフの応対や、その病院の名声それ自体が その先生の「正装」として機能しているから。
ラフな格好で有名な先生は、そういった意味では常に「正装」を外していない。
ラフな格好をするのは、ネクタイと背広以上に「正しい衣装」を身につけられるようになってから。
真のハッカーはドレスコードをハックする
技術系といえばプログラマ。
腕のいいプログラマの人のステレオタイプというのは、しばしばラフな格好だけれど、 メディアに出てくるようなハッカー、成功したハッカーがラフな格好をしているからといって、 駆け出しのプログラマがラフな格好をしていいのとは意味が違う。
プログラマの成果物が「コード」ならば、その人の格好というのも、また「ドレスコード」という 立派なハックの対象。
徹夜してでもバグを取りつづけて、出荷直前までコードの最適化をはかろうとする ハッカーの人達は、なぜドレスコードを最適化しようと思わないのだろう?
腕のよさ、技術的な優位というものは、ドレスコードの「バグ」を補ってくれることはない。
腕がよくて、でもわがままで、自分を取り巻くコミュニティなんて持っていない人が ラフな格好をしたところで、その人は単純に「できるけれどわがままで嫌な奴」という 烙印を押されるだけ。同じ技量を持つ技術者が複数いれば、そのうち相手にされなくなってしまう。
ラフな格好で成功する技術者というのは、 たとえば友達の数が異様に多くて、その技術者を推薦してくれる人が多いとか、 すでにどこかのコミュニティで有名人になっていて、「すぐれた技術者」 ではなくて、「この人」という固有名詞に需要があったりするような人。
その人を取り巻くコミュニティとか、あるいは一人歩きする固有名詞というものは、 これは技術要素でなくて営業要素の武器。いい背広やネクタイ、あるいは 魅力的な話術や物腰みたいな、そんな武器の一つ。 成功した技術者がラフな格好をするのもまた、背広やネクタイ以上に、 もっと「正しい」スタイルを見つけたから、営業要素を最適化したからにすぎない。
こんなものを持っていない人が、 その人に勝負をしかけようと思ったならば、技術を磨くんじゃなくて、 ネクタイをきれいに結ぶ訓練をはじめたほうが正解に近い。
技術は技術、営業は営業。お互いをお互いで補間することはできない。
社会的に「正しい」振舞いかた
以下実践。
- 誇示は禁物: 自分自身についてべらべらしゃべったり、強い関心を引こうとする行動は決して賢明とは言えない。 自分の功績について話せば話すほど、胡散臭く思われる
- 呑気な態度を心がける ひたむきに働いていて、いつも限界と思われてはいけない。どんなときでも楽そうに振舞い、 努力を外に見せないようにするだけで、まわりの人はその人を賢い人物だと思いはじめる。 汗だくになって働いている誰かなど、多くの人はみたくない
- 相手によって言葉遣いを変える 全ての人は平等ではない。みんなに対して平等に、同じ言葉遣いと同じ態度で接するという、 平等の名をかりた信念は完全に間違っている
- 上司になれなれしくしない 主人は部下がほしいのであって、友達が欲しいのではない。 主人に友達のような態度をとったり、気軽で親しげなしゃべりかたをするためには 相当な技量が必要だと知るべき
- 外見のことで冗談を言ってはならない 外見や人種、体型のような、すぐには変更不可能なもの、あるいはそもそも 変更することができないものに関する冗談は、誰が対象であっても口にしてはならない。 誰かに対する批判、特に訂正不可能な批判というのは、「こんなことをいう人だ」という 評判の形を借りて、それを口にした人に一生付きまとう
- 他人をほめる 他人をほめることはくやしいけれど、賞賛を口にした人にはまわりの関心が 集まってくる。賞賛や、喜びの発信者になれる人というのは滅多にいないので、 素直に他人を賞賛するだけで、その人は組織に欠かせない人間になれる
あとは風呂入ることとか、髪染めないで無難な格好することとか。 技術を覚えて腕を磨くことに比べれば、 本当に簡単なことばっかり。
簡単だからみんな馬鹿にするけれど、実際問題、これがちゃんとできている人はほとんどいなくて。
「成功しているラフな医師」のほとんどは、ラフな格好なのに年配の患者さんに人気があって、 患者さん達は、その人の「腕」ではなくて「人」をほめる。
営業は大切。

コメント
唐突ですが、締めとしてファインマンの以下の言葉を。
I'd hate to die twice. It's so boring.
Posted by はおはお at 2007年3月31日 01:19
#なんだか、延々とコメントしてすいません・・・
>ケビンミトニックみたいなのは・・・
ケビン・ミトニックの場合は「ハッカー」よりは「クラッカー」の分類に属すると思っています。ってのは別の話なのですが、彼が「ハック」した対象はコンピュータではなく、まさしく「社会」なのではないのでしょうか。
彼の場合は目的のためにコンピュータの仕組みではなく社会の仕組みを対象としていると僕は思っています。
その結果、パスワード等々のコンピュータ関係の情報を手に入れたのではないのでしょうか。
Posted by Tom.H at 2007年3月29日 21:13
>世渡り上手なハッカー
ケビンミトニックみたいなのは、やっぱりハッカーじゃなくて詐欺師に近いイメージなのでしょうか?
>水虫
5本指ソックスは蒸れなくていいかもです。。
Posted by medtoolz at 2007年3月29日 07:04
>>ER先生
私事で恐縮ですが、病院で履く靴は、滑りにくいモノが第一かと。よく、サンダルは患者さんに失礼とか言う先生がいますが、水虫持ちだったらそんな事言ってられませんよ。
確かに修羅場では血の付いた針が足下に降り注ぐなんて日常茶飯事w。個人的には白い革製のスニーカーなんてのもOK、と思います。
それはそうと、おじいさまの言葉の真意は「世の中の役に立つ人間になれ」ということではないかと。小児科、産科は今最も人材が必要な分野です。でも、一番大事なのは、先生が生き生きと働けて,心底打ち込める事ではないですか?悔いなく完全燃焼できれば、あとは何とでもなる、ととりあえず言っときます。研修期間は猶予期間として色々考えられる事をお勧めします。内科でも分野はかなーり広いですよ。
Posted by はおはお at 2007年3月29日 02:11
>たとえば全裸で
それは微妙に僕の考えと異なる気がします。
「社会をハックできる対象として・・・」ってのは「うまく世渡りができる」というのと同じような気がしているのです。
だから、
「世渡り下手のハッカー」の場合はTシャツジーンズで出て行くし、「世渡りが上手いハッカー」の場合は場所場所でスーツを着てみたりするというイメージ。
社会ってやっぱり「見た目が大事」というのもある訳なんですが、それをするとしないの違いに気づくかどうかと言い換えてもいいのかもしれません。
だから、大体の意見はmedtoolzさんと同じです。
Posted by Tom.H at 2007年3月26日 22:20
皆様コメントありがとうございます。
>座って話す
大事だけど、あれやると腰痛めるんですよね…。
>ファッションはメッセージ・コスプレ
そのとおりだと思います。あとは顧客の一般イメージをどう設定するのか。脱色した髪を好む層を
想定するなら躊躇なく脱色すべきですし、そうでないなら黒髪で。大事なのは、客商売に自覚的であるかどうかだと思います。
>「社会をハックできる対象として見れる」人がハックする
たとえば全裸で仕事をするのが一番気分がいい優秀なプログラマがいて、その人が社会をハックするのにも
すぐれた人物であれば、その人を中心にしたオフィスのスタッフ全員が温泉場よろしく素っ裸で仕事を
するようになるんだと思うんですよね…。
Posted by medtoolz at 2007年3月26日 12:59
初めまして。非常に興味深く読ませていただきました。
僕はコンピュータ系の人なのですが、ハッカーのあたりに若干の疑問を持ったのです。それは「真のハッカーはドレスコードをハックする」という節なのですが。
ハッカーのイメージだと「社会的にはダメダメでそれと引き換えに技術を持つ」というイメージが結構あります。
実際にいるRichard Matthew Stallman(RMS)は「真のハッカー」の一人だと思われるのですが、服装はアウトではないにしてもギリギリの路線の予感がします。
なんとなく「社会をハックできる対象として見れる」人がハックするのだと思います。
ハッカーの中には社会を意識しない人というのもいますので(苦笑
そのあたりはライフスタイルをハックするようなGTD(Getting Things Done)的な感覚が必要なのかもしれません。
Posted by Tom.H at 2007年3月25日 23:59
茶パツの研修医はアレですよ、少女マンガエフェクトを狙ってるんですよ。
「不良だと思ってたのに雨の中の捨て犬に優しい」ギャップ萌え。
ダメ研修医だと思っていたのに、実は手技ができる!…
みたいな。
最初のハードルは低く!低く!
ファッションはメッセージ・コスプレですから、
「ボク頭が弱いんで頼りにしないでねぇ~」
というアピールになるのかもしれません。
ある意味、気は楽だ。
(いざというときダメージがでかいでしょうが…)
Posted by 匿名 at 2007年3月25日 16:55
なかなか含蓄のある言葉でした。
参考にしていただきます。
ちいさなことですが、患者と話をするときに座って話す。
これ、どんなしょうもない教科書にも書いてありますし、
初対面の患者にはもちろん実行しますが、2ヶ月もいる患者に常にやり続けることは並大抵のことでありませんでした。
外来にあったときに、患者にそのことを誉められました。
Posted by あ at 2007年3月25日 14:12
おはようございます。
>プログラマの正装
工学部だったうちの父親なんかは、「つなぎ」が正装でしたね…。今でも教室の名前が
入ったつなぎが残っています。
>学会における参加者の服装は…
やっぱりそうですよね。それでも学会には「スーツを着なくてはいけない時」というのがあって、
英国の学会なんかでは、その大学のスカラーがウンを羽織って学会参加するのがルールなんだとか。
日本で持ってる大学、あるんでしょうか…。
>ER様
リンク先で十分だと思いますよ。色は黒系統、あとは好みで。ただし、循環器内科とか、
外科系の一部の科は1日に何回も靴を履き替えるので、脱ぎ履きのしやすいものがいいです。
>不快感を与えないようにしつつも、警戒されないようにする必要があったりする
極意ですよね…。文中での「正装」というのも、こんな意味で使ってます。
>私の病院で働かれているのではないかと思うほど
裏返すと、日本中どこも問題一緒なんですよね…orz
>oyaji 先生
ありがとうございました。対策させていただきます。
あのページ自体は、基本的に誰でも編集可能なようにしています。もともとがメモ帳ですし、
リンク集の敵だ味方だというのも悪趣味な冗談ですし。
面白そうなページがあれば、ぜひともいろいろ貼り付けていただければ幸いです。
昔のバージョン使ってた時は、もっとむちゃくちゃなことになっている場所もあったり、
個人的な掲示板として機能している場所もあったりで、無法地帯と化していました。
Posted by medtoolz at 2007年3月25日 09:08
(どうもメールがうまく送信されていない可能性があり、コメント欄を利用させてもらっています。管理人が目を通されれば削除して頂いてかまいません。以下メールで送ろうとした内容です)
初めまして。福岡の片田舎で開業医をしているものです。
“院長室”の検索で先生のサイトに入りました。奇抜な視点からのおもしろいご意見、これからも拝見させて頂きたく存じます。
先生のリンク集を見て、さっそく自分のサイトにもwemaを取り入れてみました。
ところでわざとpasssword をはずしておられるのですか。先日そちらのリンク集が乱れていたと思いますが、Cookieで自分だけのアレンジができるかと思い試しに私がいろいろやってみた結果です。
正直、よもや操作ができるとは思いませんでした。現在先生のリンク集では front page で下記のpasswordが使用可能ですが、頁の“設定”のところでは使えない状態になっています。
Wema.conf ファイルのpassword を記入してアップしておられないでしょうか。説明文にあるように最初のpasswordは nagisa に設定されています。 もしそうであれば、wema.confファイルのpassword を空欄(つまり初期状態)にしてアップし直してください。
そのあと頁の“設定”に入り、nagisa を入力し新しいpasswordを含めた頁全体の設定を行うような仕様になっているようです。
実は実装の段階でわたしも同じことをやってしまいましたのでその経験を踏まえてメールをさせて頂いている次第です。
老婆心であれば大変失礼なメールになるわけですが、そのときはなにとぞお許し下さい。
これからもよろしくお願いします。
Posted by oyaji at 2007年3月25日 07:22
初めてコメントさせていただきます。
昨日といい今日といい、私の病院で働かれているのではないかと思うほど、的を得た(時節柄)日記に脱帽しています。
勉強になりました。
ありがとうございます。
Posted by まきちゃん at 2007年3月25日 03:58
>medtoolz先生
ありがとうございます。
服装に関しては自分が想定している範囲内で何とかおさまりそうで安心しました。
問題は靴ですね……。
革靴で動きやすい、いわゆる(かどうかは分かりませんが)革靴とスニーカーの中間のような、何という分類の靴か分かりませんが、そういう靴でも構わないでしょうか?
たとえばこんな感じ↓の靴です。
http://www.gt-hawkins.net/traveler_index.html
色はやはり無難な方が良いでしょうか?
先生にお尋ねしても、結局は個々の病院での慣習や規則があるとは思うので、ここで色々聞きまくってもどうかとは思うのですが……。
Posted by ER at 2007年3月25日 03:00
あるカテゴリにおけるプログラマの「正装」は、ジーンズ+シャツ裾出しだったりするワナ。かっこ悪すぎてもいけないし、おしゃれすぎてもNG。不快感を与えないようにしつつも、警戒されないようにする必要があったりする。ケーブルどうこうというのはたぶん無関係。ある意味もの凄く洗練された(≒わかりにくい)ドレスコードと言えるかも。まんどくさ。
Posted by 酔っ払い at 2007年3月24日 22:51
学会における参加者の服装は…
・基礎研究分野になればなるほどスーツ着用率減少
・お金になる研究分野だとスーツ着用率上昇
なんて話を理論物理屋さんから聞いたことがあるなぁ。
理論物理だと、スーツを着ている奴は、下っ端と学生だけだそうで…
Posted by 実験屋 at 2007年3月24日 19:42
プログラマがラフな格好をしたいのは、床を這いずり回ってケーブル引き回すことが結構あるから。
つまりプログラマの正装は、どこでもあぐらハックが出来て、いつでも配線引き回し可能なものが正解。
コスプレ(スーツ)を好むクライアントに関わりたくないプログラマに関するお話しでした。
#プログラマ達は、ドレスコードを相当意識しているんです:)
Posted by everes at 2007年3月24日 19:04
チノパンに無地のTシャツ、ケーシー着た上から
白衣でまずは十分かと…。
病棟でネクタイつけるかどうかは完全に趣味の世界。
感染症予防の観点からはネクタイは否定的ですが、
個人的にはネクタイ大好きなので、今でも朝から
晩までネクタイにワイシャツです。
スニーカーとかサンダルは危ないから、できれば革靴に
した方がいいです。皮じゃないと、針防げませんし。
Posted by medtoolz at 2007年3月24日 17:18
4月から研修医予定です。
勉強になりました。
ジーンズのようなラフな服装はしない予定でしたが、スーツのような正装も仕事がしにくそうで敬遠していました。
実際問題として、スーツは一張羅……。
一応ユニクロでチノパンを買ったんですが、やはりスーツの方が良いでしょうか?
上着はケイシーで誤魔化せるかなとは思っているんですが……。
Posted by ER at 2007年3月24日 17:10
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